Garantia Produselor

Termenul de garanție pentru produsele ReBoxed, este înscris pe Certificatul de Garanție, primit în același moment cu produsul.

Este imperios necesar ca la solicitarea acordării garanției, să prezentați: Certificatul de Garantie în original, copie după factura de achiziție, precum și o descriere în scris a defectului reclamat. Lipsa uneia din condițiile de mai sus, implică imposibilitatea de acordare a garanției fără plată.

Toate produsele electrice (alimentare la rețeaua de 220V sau prin baterii) comercializate pe site-ul ReBoxed sau în Magazinele fizice ReBoxed, au o garanție de 12 luni de la data achiziției. Toate produsele sunt însoțite de factură și de Certificat de Garanție. Service-ul produselor este asigurat strict de ReBoxed (Darer).

Pentru produsele achiziționate online, în situația în care există neconformități față de specificațiile prezentate, remedierea acestora se va realiza în maxim 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a adus la cunoștința ReBoxed, lipsa de conformitate a produsului. Pentru produsele achiziționate din Magazinele fizice ReBoxed, garanția este soluționată în termen de 48 ore (2 zile lucrătoare), sau în cazul în care vă prezentați cu produsul neconform, tot intr-un Magazin fizic ReBoxed.

Pentru acordarea garanției, la produsele achiziționate online, în regiunile în care nu există magazine ReBoxed, vă rugăm sa impachetați cu grijă produsul, utilizând aceleași materiale de protecție care au fost folosite la expediere și să îl expediați la :