Site-ul www.reboxed.ro este administrat de SC DARER PRESCOM SRL cu sediul in str. Bobalna, nr. 127A, 415100, Alesd, Bihor, Romania, inregistrata la Registrul Comertului cu nr J05/332/1994, avand CUI RO 5277704, numita in continuare "ReBoxed" sau "Darer". Adresa de e-mail pentru contact privind datele personale : gdpr [at] darer.ro

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale ReBoxed, in calitate de operator de date. Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet www.reboxed.ro.
ReBoxed, in calitate de autor, proprietar si administrator al www.reboxed.ro, respecta caracterul privat si securitatea prelucrarii datelor cu caracter personal ale fiecarei persoane care viziteaza acest site, in conformitate cu cerintele Regulamentului UE 2016/679, anterior fiind si inregistrata sub nr. 31856/28.04.2014 in Registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal tinut de Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

In conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE 2016/679, pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private, ReBoxed are obligatia de a administra in conditii de maxima siguranta si numai pentru scopurile specificate mai jos, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.

Dreptul la informație – ceea ce înseamnă că trebuie să știți dacă datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce și de cine sunt prelucrate.
Dreptul de acces – ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. de a solicita și de a obține o copie a datelor dvs. personale culese.
Dreptul la rectificare – ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor dvs. personale care sunt inexacte sau incomplete.
Dreptul de ștergere – ceea ce înseamnă că în anumite circumstanțe puteți cere ca datele dvs. personale să fie șterse din înregistrările noastre.
Dreptul de a restricționa procesarea – adică în cazul în care se aplică anumite condiții, aveți dreptul să restricționați procesarea datelor dvs. personale.
Dreptul de a se opune procesării – adică în anumite cazuri aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dvs. personale, de exemplu în cazul marketingului direct.
Dreptul de a se opune prelucrării automate – ceea ce înseamnă că aveți dreptul să faceți obiecții față de procesarea automată, inclusiv de profilare; și să nu facă obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Acest drept îl puteți exercita ori de câte ori există un rezultat al profilării care produce efecte juridice care vă afectează sau vă afectează în mod semnificativ.
Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul să obțineți datele dvs. personale într-un format care poate fi citit de computer sau, dacă este posibil, ca un transfer direct de la un procesor la altul.
Dreptul de a depune o plângere – în cazul în care refuzăm cererea dvs. în baza Drepturilor de acces, vă vom oferi un motiv pentru motivul refuzului. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care a fost tratată solicitarea dvs., vă rugăm să ne contactați.
Dreptul la ajutorul autorității de supraveghere – ceea ce înseamnă că aveți dreptul la ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi solicitarea de despăgubiri.
Dreptul de a retrage consimțământul – aveți dreptul să retrageți orice consimțământ dat pentru procesarea datelor dvs. Personale.

Orice informatie furnizata de dumneavoastra va fi considerata si va reprezenta consimtamintul dumneavoastra expres ca datele dumneavoastra personale sa fie folosite de Darer in conformitate cu scopurile mentionate mai jos. Daca nu doriti ca datele dumneavoastra sa fie colectate va rugam sa nu ni le furnizati.

#Nume si Prenume #E-mail #Telefon #IP #Parola - Folosim aceste date in procesul de deschidere a unui cont pe site-ul www.reboxed.ro sau in cazul in care alegeti sa ne contactati folosind formularul de Contact ReBoxed. Deasemenea, daca alegeti sa va deschideti un cont, folosind varianta simplificata de logare cu Facebook sau Google, vom prelua de la acestea numele de utilizator si adresa de email. In cazul in care alegeti sa va creati cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs de pe site, se va solicita adresa dumneavoastra de e-mail in baza careia va fi creat automat un cont. In cazul in care nu finalizati comanda, adresa de e-mail si toate celelalte date furnizate nu vor fi stocate de ReBoxed , iar contul creat va fi sters automat.

#IP - Adresa IP este colectata pentru interesul nostru legitim, fiind necesara pentru masuri de protectie a site-ului web si a utilizatorilor platformei online fata de atacuri cibernetice, pentru masuri de prevenire si detectare a tentativelor de fraudare, care presupun inclusiv transmiterea unor informatii catre autoritatile publice competente si furnizorii de servicii cloud. De asemenea, adresa de IP este colectata si de serverul ce gazduieste site-ul www.reboxed.ro (ca de altfel, de catre orice server cu care initiati o conexiune - in urma navigarii pe internet)

#Adresa #Judet #Localitate - Solicitam aceste date doar daca finalizati o comanda si le folosim in procesul de facturare si de livrare a produselor.

#Nume si Prenume #Cont #Banca - Solicitam aceste date doar in situatia unui retur de produs si le folosim in cadrul procesului de rambursare a sumelor.

#E-mail - Solicitam aceste date doar daca optati pentru trimiterea de newslettere si informari in format electronic (subscriptia este optionala si o gasiti pe prima pagina a site-ului www.reboxed.ro, in pagina de produs, in sectiunea de deschidere cont si la finalizarea unei comenzi)

#Nume si Prenume #Adresa #Localitate #Judet #Telefon #E-mail + [toate datele prezente pe o factura] - Solicitam aceste date doar daca apelati Centrul de Service, pentru situatia in care aveti nevoie de asistenta sau aveti un produs defect. Folosim aceste date pentru acordarea garantiei, returnarea produsului reparat catre dumneavoastra.

DATE ANALITICE:

Utilizăm serviciul Google Analytics pentru analiza traficului de pe site și colectarea de date demografice. Utilizăm Google Analytics și Google AdWords pentru realizarea campaniilor de marketing, remarketing și retargeting. Utilizăm Facebook Pixel pentru realizarea campaniilor de marketing, remarketing și retargeting.

Poți citi mai multe aici despre cum Google folosește informațiile tale: https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy. De asemenea, poți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Așa cum am descris mai sus, folosim informațiile tale personale pentru a-ți oferi reclame sau comunicări de marketing direcționate, despre care credem că ar putea fi de interes pentru tine. Pentru mai multe informații despre funcționarea publicității direcționate, poți accesa pagina educațională a inițiativei privind publicitatea în rețea la: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/

Poți renunța la publicitatea vizată utilizând link-urile de mai jos:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/microsoft-advertising-privacy-policy

În plus, poți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare la publicitatea Digital Advertising Alliance la: http://optout.aboutads.info/

Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru scopurile enumerate mai sus, este in cele mai multe cazuri necesara pentru incheierea si executarea unui contract intre dumneavoastra sau compania pe care o reprezentati si ReBoxed. De asemenea, anumite prelucrari subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscala si contabila. Deasemenea, In orice situatie in care folosim informatii cu privire la dumneavoastra pentru un interes legitim al nostru, avem grija si luam toate masurile necesare pentru ca drepturile si libertatile dumneavoastra fundamentale sa nu fie afectate.

Când vizitezi site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul tău, inclusiv informații despre browserul tău Web, adresa IP, fusul orar și unele cookie-uri instalate pe dispozitiv. În plus, pe măsură ce navighezi pe site, colectăm informații despre paginile web individuale sau produsele pe care le vizualizezi, ce site-uri web sau termeni de căutare te-au adus la site și informații despre cum interacționezi cu site-ul. Referindu-ne la această informație colectată automat ca "Informații despre dispozitiv".

Colectăm informațiile despre dispozitiv folosind următoarele tehnologii:

"Cookie-urile" sunt fișiere de date care sunt plasate pe dispozitiv sau pe computer și includ adesea un identificator unic anonim. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre modul de dezactivare a cookie-urilor, vizitează http://www.allaboutcookies.org

"Jurnal fișiere" acțiuni de urmărire care apar pe site și colectare de date, inclusiv adresa ta de IP, tipul browser-ului, furnizorul de servicii Internet, paginile de trimitere / ieșire
"Beaconurile Web", "etichetele" și "pixelii" sunt fișiere electronice utilizate pentru a înregistra informații despre modul în care navighezi pe site.
În plus, atunci când efectuezi o achiziție sau încerci să efectuezi o achiziție prin intermediul site-ului, colectăm anumite informații de la tine, inclusiv numele tău, adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată (inclusiv numerele cărților de credit), adresa de e-mail și numărul de telefon. Denumim aceste informații ca "Informații despre comandă". Când vorbim despre "Informații personale" în această politică de confidențialitate, vorbim atât de informații despre dispozitive, cât și de informații despre comandă.

Aici este o listă de cookie-uri pe care le folosim. Le-am enumerat aici pentru a-ți oferi oportunitatea de a alege dacă vrei să renunți la unele cookie-uri sau nu.

_session_id, unique token, sessional, îi permite lui Shopify sa rețină informații cu privire la accesările/preferințele tale de pe site.
_shopify_visit, no data held, este folosit pentru a număra accesările site-ului în general
_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, numară accesările unui client
cart, unique token, persistent for 2 weeks, reține informații despre conținutul coșului tău de cumpărături
_secure_session_id, unique token, sessional
storefront_digest, unique token, indefinite dacă magazinul este protejat de parole, folosit pentru a determina dacă clientul are acces în anumite părți ale site-ului.

Dacă lași un comentariu pe site-ul nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și sitului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.

Dacă ai un cont și te autentifici pe acest site, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.
Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în navigatorul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. El expiră după 1 zi.

Partajăm datele tale cu terțe părți pentru motivele de comunicare, marketing, remarketing, comenzi, achiziții, măsurători și rezultate, menționate în capitolele anterioare:
MailChimp - link politică confidențialitate: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Google Analitycs - link politică confidențialitate: https://policies.google.com/privacy?hl=ro
Facebook Pixel - link politică confidențialitate: https://www.facebook.com/about/privacy
Shopify Inc. - link politică confidențialitate: https://www.shopify.com/legal/privacy

Alti terți implicati, care prin contracte/acorduri, fac posibila activitatea ReBoxed. Dintre acestia, enumeram, fara a avea caracter limitativ :
- Firme de curierat : pentru transportul produselor comercializate/reparate de ReBoxed.
- Furnizori de servicii de plata/bancare.
- Autoritati publice : numai cu respectarea prevederilor legale si doar in cazul cererilor justificate.

Dacă ești rezident european, reține că îți procesăm informațiile pentru a putea îndeplini contractele pe care le-am putea avea cu tine (de exemplu, dacă faci o comandă prin intermediul site-ului) sau pentru a-ți urmări interesele legitime de afaceri enumerate mai sus. În plus, reține că informațiile tale vor fi transferate în afara Europei, inclusiv în Canada și UK.

Datele dumneavoastra cu caracter personal, vor fi stocate atat timp cat contractul dintre dvs. si Darer este activ. Vom sterge sau anonimiza datele cu caracter personal (va fi imposibil de corelat cu o persoana reala) dupa o perioada de 5 ani de la ultima comanda de produs / solicitare de garantie. Exceptii :

- Datele personale prezente pe documentele fiscale vor fi pastrate pe o perioada de 10 ani. Totusi, va fi restrictionat accesul la aceste date, tuturor angajatilor ReBoxed, dupa trecerea perioadei de 5 ani, toate documentele fiind arhivate. Consultarea fizica a arhivei va fi posibila numai in urma solicitarilor organelor in drept (ANAF, Politie). Dupa trecerea perioadei de 10 ani, cu respectarea prevederilor legale, arhiva va fi distrusa.

- Adresa de email este colectată și pentru a te abona la anumite buletine informative (denumite și newsletter) în care îți prezentăm diverse informații, oferte sau promoții. Informațiile sunt colectate prin intermediul unor formulare de contact ce transmit datele tale către MailChimp, furnizorul nostru de servicii de email marketing a cărei politică de confidențialitate poate fi consultată aici: https://mailchimp.com/legal/privacy/ Datele sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată, până când decizi să te dezabonezi sau ne soliciți ștergerea lor.

Website-ul nostru https://reboxed.ro este protejat de un certificat SSL. De asemenea, toate zonele de administrare unde cineva ar putea avea acces la datele tale personale sunt protejate de câte un nume de utilizator și o parolă complexă, menite să țină departe accesul neautorizat.

Accesul tău la datele tale personale este protejat la nivel de cont, de numele tău de utilizator și de parola pe care doar tu o cunoști.

Toate datele colectate și împărtășite de terțe părți menționate mai sus, precum și pe tot parcursul acestei politici de confidențialitate, sunt securizate de un cont cu un nume de utilizator și o parolă complexă, menite să țină departe accesul neautorizat.

Toate datele colectate în programele noastre software de facturare și de gestiune a clienților sunt protejate la nivel de nume de utilizator și parolă. Datele din folderele și fișierele de pe calculatoarele companiei sunt protejate de o parolă, care trebuie introdusă de către angajații autorizați de fiecare dată când calculatorul este pornit.

Datele colectate pe foi, în format fizic, sunt protejate în dosare din carton sau din plastic. Acestea sunt stocate în dulapuri special amenajate, poziționate în camere în care nu au acces persoane neautorizate. În afara programului de lucru, spatiile sunt încuiate, iar sistemul de alarmă este activat astfel încât la o potențială intrare prin efracție firma de pază intervine rapid.

Anumite date personale pot fi transportate și prin intermediul unor fișiere care circulă între mai multe adrese de email strict din interiorul companiei noastre. În cazul în care fișierele sunt stocate pe platforma Dropbox, acestea pot fi vizualizate doar de persoanele ale căror conturi au primit acces specific. Acest lucru face ca dacă o altă persoană trece de prima barieră de securitate (prin nume de utilizator și parolă) și obține acces la un cont de email, să nu poată accesa fișierul respectiv pentru că nu deține datele contului către care acest fișier a fost partajat.

Același nivel de protecție a datelor se aplică și în cazul fișierelor atașate ce conțin date personale, aceste fișiere fiind protejate suplimentar de o parolă care este transmisă separat persoanei ce ar trebui să deschidă fișierul. De exemplu, fără această parolă nimeni nu poate vedea datele din fișier, chiar dacă ar avea acces la fișierul în sine.

În cazul facturilor fiscale, acestea sunt colectate periodic conform legii și depozitate la departamentul de contabilitate pe o perioadă nedeterminată, conform legilor în vigoare. Facturile sunt sigilate în bibliorafturi si cutii de transport opace și sunt expediate către departamentul nostru de contabilitate prin colegi din companie autorizați să le transporte.

Indiferent de situație, orice încălcare a securității datelor se transmite pe email, în scris, către adresa gdpr [at] darer.ro. După natura incidentului, protocolul imediat este:

- Blocarea situației ce a dus, sau duce la încălcarea securității datelor
- Schimbarea parolelor la toate conturile ce țin de incident
- Cercetarea disciplinară a angajatului implicat în încălcarea de securitate
- Notificarea autorității de supraveghere, dacă este cazul
- Notificarea persoanelor implicate, dacă este cazul

Dacă încălcarea securității este ”puțin probabil să ducă la un risc pentru drepturile și libertățile” persoanelor vizate nu este necesară notificarea autorității de supraveghere. Dacă încălcarea securității este ”mult probabil să ducă la un risc pentru drepturile și libertățile” persoanelor vizate este necesară notificarea autorității de supraveghere. Notificarea noastră va fi trimisa catre ANSPDCP http://www.dataprotection.ro

Pentru a afla ce date am colectat despre tine, pentru a le modifica, pentru a le șterge sau pentru a le anonimiza sau pentru a beneficia de unele din drepturile tale mentionate mai sus, te rugăm să ne trimiți o cerere scrisă pe email la gdrp [at] darer.ro cu subiectul ”Date caracter personal” sau prin posta/curierat la sediul susnumit
Modificarea datelor sau stergerea lor partiala este posibila si din sectiunea site-ului "Contul meu"

Pentru orice alte intrebari sau nelamuriri, va rugam sa contactati ReBoxed :